Términos y Condiciones

1. Identificación del vendedor

Vendedor: Hemisferio Derecho, S.L.

Domicilio social: Valencia (España)

Email de soporte: [email protected]

2. Productos y servicios

A través de este sitio web se comercializan:

- Cursos digitales con acceso online (vídeos, materiales descargables, recursos y contenidos formativos).

- Mentorías grupales en directo por videoconferencia.

- Acceso a grabaciones de sesiones grupales cuando aplique.

Cada producto incluye una descripción detallada en su página de venta (contenido, duración, formato, fechas, condiciones, etc.).

3. Proceso de compra

La compra se realiza a través de la plataforma Kajabi. Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá acceso al contenido mediante su cuenta personal en la plataforma.

4. Precios e impuestos

Los precios se muestran en EUR (€). En función del país del comprador, pueden aplicarse impuestos, tasas o cargos adicionales según la normativa local. El comprador es responsable de revisar y asumir los impuestos aplicables en su jurisdicción.

5. Forma de pago

El pago se realiza mediante los métodos habilitados en la plataforma Kajabi, a través de proveedores externos de pago.

6. Acceso y disponibilidad

- El acceso se realiza mediante usuario y contraseña.

- El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.

- El acceso podrá ser temporal o ilimitado según se indique en la página de compra.

- El usuario entiende que el acceso es personal e intransferible.

7. Normas de participación en sesiones grupales

El usuario se compromete a mantener un comportamiento respetuoso en las sesiones grupales y en cualquier comunidad asociada al programa. Queda prohibido:

- Interrumpir o sabotear sesiones.

- Realizar conductas ofensivas, agresivas o discriminatorias.

- Compartir información privada de otros participantes.

Hemisferio Derecho, S.L. podrá restringir el acceso o expulsar al usuario en caso de incumplimiento, sin derecho a reembolso.

8. Grabación de sesiones grupales y uso interno

Las sesiones grupales podrán ser grabadas con fines formativos, de mejora interna del programa y/o para poner la grabación a disposición de los participantes que formen parte del mismo. Al participar en una sesión grupal, el usuario entiende y acepta que:

- Su voz, imagen o intervenciones podrían quedar registradas.

- La grabación se compartirá únicamente con otros participantes del programa, salvo consentimiento expreso adicional.

Si el usuario no desea aparecer en grabaciones, podrá:

- Mantener la cámara apagada.

- No intervenir por audio.

- Participar por chat cuando sea posible.

9. Confidencialidad en grupos

Dado que las mentorías grupales pueden incluir intercambio de experiencias personales, profesionales o sensibles, el usuario se compromete a:

- No divulgar fuera del programa información compartida por otros participantes.

- No grabar, fotografiar, capturar pantalla ni difundir contenido del grupo.

- Respetar la privacidad y confidencialidad de todos los miembros.

El incumplimiento de esta cláusula podrá conllevar la expulsión inmediata del programa sin derecho a reembolso, sin perjuicio de posibles acciones legales.

10. Limitación de responsabilidad y no garantía de resultados

Los cursos, mentorías y contenidos ofrecidos por Hemisferio Derecho, S.L. tienen finalidad formativa y educativa. El usuario entiende y acepta que:

- Los resultados dependen de múltiples factores personales (situación, experiencia previa, constancia, dedicación, contexto, etc.)

- No se garantiza ningún resultado específico.

- El contenido no constituye asesoramiento profesional individual (médico, psicológico, legal, fiscal o financiero).

- El usuario es responsable de las decisiones y acciones que tome aplicando el contenido.

Hemisferio Derecho, S.L. no será responsable de daños directos o indirectos derivados del uso de la información ofrecida en los programas.

11. Prohibición de reventa y uso indebido

Queda expresamente prohibido:

- Compartir accesos.

- Revender o distribuir contenidos.

- Facilitar materiales (vídeos, PDFs, audios, grabaciones) a terceros.

El incumplimiento podrá implicar:

- Cancelación inmediata del acceso sin reembolso.

- Acciones legales en defensa de los derechos de propiedad intelectual.

12. Derecho de desistimiento

Si el comprador tiene la condición de consumidor, dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento desde la fecha de compra, de acuerdo con la normativa vigente.

Para ejercerlo deberá solicitarlo por email a: [email protected]

13. Condiciones para devoluciones en productos digitales

Debido a la naturaleza del contenido digital (acceso inmediato a vídeos, recursos y materiales), el usuario entiende que el acceso al contenido supone la puesta a disposición del servicio de forma inmediata.

Por ello, Hemisferio Derecho, S.L. se reserva el derecho de analizar cada solicitud de desistimiento o devolución de forma individual, especialmente en casos donde el usuario ya haya accedido a los contenidos digitales o haya asistido a sesiones en directo.

14. Mentorías grupales

En productos que incluyan sesiones grupales en directo, no se realizarán devoluciones una vez iniciado el programa o celebrada la primera sesión. La no asistencia del usuario no dará derecho a reembolso.

15. Requisitos técnicos del usuario

El usuario es responsable de disponer de los medios técnicos necesarios para acceder a los contenidos y servicios contratados, incluyendo, entre otros:

- Conexión estable a internet.

- Dispositivo compatible (ordenador, tablet o móvil).

- Acceso a correo electrónico.

- Software o aplicaciones necesarias para videoconferencias.

Hemisferio Derecho, S.L. no será responsable de la imposibilidad de acceso derivada de problemas técnicos del usuario, incompatibilidades, fallos de conexión o limitaciones del dispositivo.

16. Modificaciones del programa

Hemisferio Derecho, S.L. se reserva el derecho de realizar modificaciones razonables en la estructura, contenidos, sesiones, horarios o fechas del programa por motivos organizativos, técnicos o de mejora del servicio.

En caso de cambios relevantes, se informará al usuario con antelación razonable y se garantizará la prestación del servicio de forma equivalente.

17. Fuerza mayor

Hemisferio Derecho, S.L. no será responsable por el incumplimiento total o parcial de sus obligaciones cuando este se deba a causas de fuerza mayor, incluyendo, entre otras:

- Caídas generalizadas de servicios digitales.

- Interrupciones del suministro eléctrico o internet.

- Enfermedad, accidente o incapacidad temporal del equipo formador.

- Catástrofes naturales, conflictos, pandemias o disposiciones gubernamentales.

En tales casos, se adoptarán medidas razonables para reprogramar sesiones, extender accesos o prestar el servicio por medios alternativos cuando sea posible.

18. Atención al cliente y soporte

Para cualquier consulta relacionada con el acceso, incidencias técnicas, dudas administrativas o soporte, el usuario puede contactar a través del siguiente email: [email protected]

Hemisferio Derecho, S.L. responderá en un plazo razonable, en función del volumen de solicitudes y disponibilidad del servicio.